Sisällys
- Miksi valita meidät pelialustaksesi
- Pelitarjontamme kattavuus
- Turvallisuus & vastuuntuntoinen pelaamista
- Maksutavat sekä kotiutuskäytännöt
- Edut sekä tarjoukset
- Asiakaspalvelumme edut
Mistä syystä valita meidät pelisivustoksi
Olemme rakentaneet kehittäneet jellonakasino.fi sivustomme suomalaisten pelaajille vaatimuksiin. Kasinomme perustuu selkeyteen, sujuviin maksuihin sekä laadukkaaseen pelitarjontaan. Tunnistamme, miten asiakkaamme haluavat sujuvia kotiutuksia, siksi hoidamme kaikki kotiutukset 24 h sisällä työpäivinä.
Kasinollamme puuttuvat löydy vaikeita kierrätysvaatimukset, joka hämäisivät asiakkaita. Sen sijaan annamme selkeitä sääntöjä sekä todellisia bonustarjouksia. Kasinomme on rakennettu rakennettu HTML5-tekniikalla, joka mahdollistaa mutkattoman pelikokemuksen yhtä lailla tietokoneilla että puhelimilla.
Lisenssit ja regulaatiovaatimukset
Toimintaa säätelee Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), mikä kuuluu yksi Euroopan parhaista pelilisenssin tarjoajista. Tämä toimilupa velvoittaa toimintaamme noudattamaan ankaria turvallisuutta sekä oikeudenmukaisuusstandardeja. Kaikki pelivalikoimamme saavat säännöllisiä itsenäisiä inspektiot.
Pelitarjontamme laajuus
Sivustollamme löytyy päälle 3200 pelivaihtoehtoa monenlaisissa kategorioissa. Yhteistyössämme ovat peliteollisuuden johtavat pelintoimittajat, joka turvaa laadukkaan & kattavan tarjonnan.
| Slottipelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassiset pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedot | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelit & uudet pelit
Lisäämme viikottain tuoreita pelejä kokoelmaan. Suosituimpia kategorioita löytyvät Megaways-slotit, jotka pelissä antavat jopa 117,649 voittotapaa yhdellä pyöräytys. Live-kasinossamme pelaat oikeita krupieereja vieressä reaaliajassa, tämä luo aidontunteen kokemuksen kotiin.
Turvallisuus & vastuullisuuteen perustuva pelikäytäntö
Hyödynnämme 256-bittista SSL-kryptausta kaikkeen datansiirrossa. Tämä on samanlainen turvataso, jonka pankit käyttävät verkkopankeissaan. Henkilötietoja emme ikinä jaeta kolmansien osapuolille vailla selvää suostumustasi.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on toiminnallemme olennainen periaate. Tarjoamme seuraavat työkalut pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletuslimittien määrittäminen päivä-, viikon tai kuukausittaisten kuukausitasolle
- Tappiorajoitukset tietylle aikaperiodille
- Peliaika ajastimet, jotka hälyttävät pelaamiseen käytetystä ajasta
- Itsesulkumahdollisuus 24 h:sta määräämättömään sulkuun
- Nopea yhteys Peluuriin & Peluuri-apupalveluihin
Maksujärjestelmät sekä kotiutuskäytännöt
Tuemme kaikkien kotimaisista suosituimmat maksutapoja. Hoidamme kotiutuspyynnöt ripeästi, ja suurimmassa tapauksissa varat löytyvät tilillesi samana päivän kuluessa.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytäntöjen yksinkertaisuus
Ensimmäisellä kotiutuksen käsittelyn yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden vahvistuksen talousrikollisuuden ehkäisemistä varten. Tämä edustaa lain mukainen velvollisuus, ja käsittely kestää tyypillisesti muutaman tunnin ajan. Vahvistamme viralliset henkilöllisyystodistuksen, auton ajokortin tai passin.
Bonukset ja kampanjat
Tarjoamme realistisia bonuksia, joilla löytyy kohtuulliset kierrätysvaatimukset. Tervetuliaisbonuksemme on rakennettu tarjoamaan pelaajalle todellista lisäarvoa, eikä vain houkuttamista lukuja, joita on hankalaa lunastaa.
- Tervetuliaisbonus ensikertaisille pelaajille vailla sekavia vaatimuksia
- Viikoittaiset reload-bonukset kanta-pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka antaa takaisin osan häviöistä
- VIP-ohjelma, jossa poikkeuksellisia palveluita aktiivisille pelaajille
- Turnaukset viikoittain houkuttelevilla palkintosummilla
Vaatimuksemme sijoittuvat alan keskiarvoa alhaisemmat. Useimmat edut edellyttävät 30-kerroin kierrätysvaatimuksen, kun markkinan normi edustaa 40-50-kertainen. Kyseinen tarkoittaa realistisempaa vaihtoehtoa lunastaa voittosummat.
Kanta-asiakasprojektin muoto
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä portaasta: Pronssi-, Hopea-, Kulta-, Platinataso sekä Timantti. Kaikki taso mahdollistaa lisää etuja, kuten nopeammat kotiutukset, oman tukihenkilön & pääsyn yksinoikeudella eventeihin. Eteneminen tasoilla etenee ilman pyyntöjä peliaktiivisuutesi mukaisesti.
Asiakaspalvelumme vahvuudet
Tukipalvelumme tarjoaa tavoitettavissa äidinkielelläsi joka vrk klo 08:00-02:00. Kyseinen on tarkistaa oikeasti – vastausnopeutemme live-chatissa on keskimäärin vain alle kaksi min. Ymmärrämme, miten ongelmatilanteet edellyttävät nopeaa reagointia, varsinkin talletuksien sekä teknisten ongelmien kohdalla.
Hyödynnämme useita kontaktitapoja pelaajien valintojen pohjalta. Live-chat on nopein tapa kiireellisiin kysymyksiin, sillä taas email toimii yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Asiakaspuhelimemme on käytettävissä työpäivinä klo 10:00-18:00.
Kasinomme sitoutuu rakentamaan selkeän sekä suojatun pelikentän jokaiselle pelaajillemme. Jatkuva parantaminen & asiakkaiden kommenttien huomioiminen ohjaavat toimintaamme kohti entistä huippuosaamista palvelua.